Privacy Policy

L’Entraide universitaire mondiale du Canada (« EUMC » ou « nous ») respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à la présente politique.

Objectif

La présente politique décrit :

• La manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels des participants à nos programmes, des donateurs, des utilisateurs de notre site Web et des autres parties prenantes (« vous »).
• Les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez notre site Web https://eumc.ca (notre « site Web ») ou participez à nos autres activités de collecte de données.
• Nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces renseignements.

Nous n’utiliserons vos renseignements personnels que conformément à la présente politique, sauf si la loi applicable l’exige. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les renseignements personnels que nous collectons à votre sujet sont adéquats, pertinents, non excessifs et utilisés à des fins limitées.

Champ d’application

Privacy laws generally define « personal information » as any information about an identifiable individual, which includes information that can be used on its own or with other information to identify, contact, or locate a single person.

Les lois sur la protection de la vie privée définissent généralement les « renseignements personnels » comme toute information concernant une personne identifiable, ce qui inclut les renseignements pouvant être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une personne.

• Sur ce site Web.
• Dans les courriels, SMS et autres messages électroniques échangés entre vous et l’EUMC.
• Dans le cadre de nos divers projets et activités.

Lorsque vous visitez notre site Web ou lors de votre participation à l’un de nos projets, vous pourriez être invitéᐧeᐧs à accéder à des sites Web, des modules d’extension, des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous accédez à un site Web tiers ou utilisez une application tierce, veuillez noter que ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité à l’égard de ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites Web ou ces applications de tiers et vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Veuillez lire attentivement la présente politique afin de comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de conservation de vos renseignements personnels. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser notre site Web ou de ne pas participer à l’une de nos autres activités de collecte de données. En accédant à ce site Web, en l’utilisant ou en participant à nos activités de collecte de données, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

La présente politique peut être modifiée de temps à autre (voir « Modifications de notre politique de confidentialité »). Votre utilisation continue de ce site Web après que nous avons apporté des modifications indique que vous acceptez et consentez à ces modifications ; veuillez donc consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour. Nous vous informerons à l’avance de toute modification importante apportée à la présente politique et obtiendrons votre consentement pour toute nouvelle méthode de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos renseignements personnels.

Politique

Renseignements que nous collectons à votre sujet

Nous collectons et utilisons plusieurs types de renseignements provenant de vous et vous concernant, y compris des renseignements personnels que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, tels que votre nom, votre titre, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge et votre sexe (« renseignements personnels »).

Comment nous collectons les renseignements vous concernant

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos renseignements, notamment :

• Interactions directes avec vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant des formulaires et des enquêtes en ligne, en communiquant avec nous par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen, ou en participant à nos entretiens de projet et à nos discussions de groupe.
• Technologies ou interactions automatisées, par exemple lorsque vous naviguez sur notre site Web. Les données collectées automatiquement peuvent inclure des détails d’utilisation, des adresses IP et des renseignements personnels collectés par le biais de cookies.

Remarque : certaines de nos activités de projets pédagogiques nécessitent la collecte de données personnelles de mineurs. Dans ces cas, nous mettons en place des mécanismes pour obtenir le consentement du tuteur légal de l’enfant si celui-ci n’atteint pas l’âge légal requis pour donner son consentement éclairé.

Renseignements que vous nous fournissez

Les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous peuvent inclure :

• Les renseignements que vous fournissez en remplissant des formulaires directement auprès de nous ou sur notre site Web. Cela inclut les renseignements fournis pour vous inscrire à nos listes de diffusion et lorsque vous postulez à nos programmes ou services.
• Les enregistrements et copies de votre correspondance (y compris vos adresses courriel), si vous nous contactez.
• Vos réponses aux enquêtes, entretiens et discussions de groupe auxquels nous pourrions vous demander de participer à des fins de recherche et d’évaluation.

Renseignements que nous recueillons par le biais de cookies et d’autres technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez sur notre site Web et interagissez avec celui-ci, nous pouvons utiliser des cookies ou d’autres technologies de collecte automatique de données pour recueillir certains renseignements concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

• Les détails de vos visites sur notre site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.
• Les renseignements concernant votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur utilisé.

Utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi par des tiers

Certains contenus ou applications du site Web sont fournis par des tiers, notamment des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies pour collecter des renseignements vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web. Les données qu’ils collectent peuvent être associées à vos renseignements personnels ou ils peuvent collecter des données, y compris des renseignements personnels, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces données pour vous proposer de la publicité ciblée par centres d’intérêt (comportementale) ou d’autres contenus ciblés.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris tout renseignement personnel :

• Pour vous présenter notre site Web et son contenu.
• Pour vous fournir les renseignements ou les services que vous nous demandez.
• Pour répondre aux objectifs pour lesquels vous avez fourni ces renseignements ou qui ont été décrits lors de leur collecte, ou à toute autre fin pour laquelle vous les fournissez.
• Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout programme ou service que nous proposons.
• Pour améliorer notre site Web, nos programmes ou services, nos communications, ou nos relations avec la clientèle et l’expérience client.
• Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives ou similaires sur notre site Web.
• De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les renseignements.
• À toute autre fin avec votre consentement.

Désabonnement

Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désabonner des communications de l’EUMC à tout moment en utilisant le lien de désabonnement situé au bas de nos courriels, ou en contactant l’EUMC par courriel à l’adresse [email protected], par téléphone au 1-800-267-8699, ou par courrier à l’adresse 1404, rue Scott, Ottawa (Ontario) K1Y 2N2, Canada.

Divulgation de vos renseignements

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous nous fournissez, comme décrit dans la présente politique de confidentialité :

• Conformément à la législation applicable, à une autre entité en cas de restructuration ou de réorganisation.
• À des sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons, et de traiter ces renseignements selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.
• Pour atteindre l’objectif pour lequel vous les fournissez.
• À toute autre fin que nous vous avons communiquée lorsque vous nous avez fourni ces renseignements.
• Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels pour nous conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable.

Transfert de vos renseignements personnels

Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous collectons ou que vous fournissez, comme décrit dans la présente politique, à des sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre association et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons, et de traiter ces renseignements selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons traiter, conserver et transférer vos renseignements personnels dans et vers un pays étranger, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent être plus ou moins rigoureuses que celles de votre pays. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les pouvoirs d’action des organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d’accéder à vos renseignements personnels en vertu des lois de ce pays étranger. Chaque fois que nous faisons appel à un prestataire de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité soient conformes à la présente politique et à la législation canadienne applicable en matière de protection de la vie privée.

En soumettant vos renseignements personnels ou en utilisant le site Web, vous consentez à ce transfert, à cette conservation ou à ce traitement.

Sécurité des données

La sécurité de vos renseignements personnels est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés.

La sécurité de vos renseignements dépend également de vous. Lorsque nous vous avons attribué (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web ou de nos applications, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

Malheureusement, la transmission de données via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements personnels que vous transmettez à notre site Web. Toute transmission de renseignements personnels se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité figurant sur le site Web.

Conservation des données

Sauf autorisation ou exigence contraire prévue par la législation ou la réglementation applicable, nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reddition de comptes. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus être associés à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à toute fin commerciale légitime sans vous en informer davantage ni obtenir votre consentement.

Accès et correction de vos renseignements personnels

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos renseignements personnels changent. Conformément à la loi, vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les corriger.

Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez également nous envoyer un courriel à [email protected] pour demander l’accès, la correction ou la suppression de tout renseignement personnel que vous nous avez fourni. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 1-800-267-8699, ou par courrier à l’adresse suivante : 1404, rue Scott, Ottawa (Ontario) K1Y 2N2, Canada.

Nous pouvons vous demander des renseignements spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et de vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou d’effectuer les modifications que vous avez demandées. La législation applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos renseignements personnels conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous en informerons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Si notre réponse vous préoccupe ou si vous souhaitez corriger les renseignements fournis, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse courriel indiquée dans la présente politique.

Retrait de votre consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos renseignements personnels, vous avez le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous par courriel à l’adresse [email protected] , par téléphone au 1-800-267-8699, ou par courrier à l’adresse 1404, rue Scott, Ottawa (Ontario) K1Y 2N2, Canada.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous avons pour principe de publier sur cette page toute modification apportée à notre politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les renseignements personnels de nos utilisateurs, nous vous en informerons par courriel à l’adresse que vous nous avez fournie ou par le biais d’une notification sur la page d’accueil du site Web.

Nous indiquons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse courriel à jour, active et valide vous concernant, et de consulter régulièrement notre site Web et la présente politique de confidentialité afin de vérifier si des modifications y ont été apportées.

Coordonnées et contestation de la conformité

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité. Veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Responsable de la protection de la vie privée

Stephanie Leclair

Directrice, Communications et transformation digitale

[email protected]

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou demandes de renseignements concernant notre traitement des renseignements personnels, notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à la présente politique, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.